Eau & Cie
Les questions fréquentes
Vous dites que vous branchez votre appareil sur le réseau. Mais alors quelle différence y a-t-il avec de l’eau du robinet ?
Huguette B de Nancy
L’eau du robinet est bien entendu potable. Mais pour qu’elle le soit, elle passe obligatoirement et dans tous les cas par un circuit d’assainissement où le chlore est utilisé en abondance. De plus, malgré la bonne volonté des distributeurs, les canalisations intérieures du réseau d’eau des habitations et des entreprises sont dans l’immense majorité des cas toujours en plomb... Enfin, rien n’empêche non plus votre eau du robinet d’afficher parfois de hautes teneurs en calcaire. La différence ? L’eau de nos fontaines est filtrée et épurée, donc sans mauvais goût ni odeur de chlore [tout en gardant les principes nutritifs de l’eau grâce à une filtration micro poreuse]. En d’autres termes, vous bénéficiez d’une eau de la qualité d’une eau minérale de source, mais en illimité !On m’a dit que les fontaines à eau étaient obligatoires dans les entreprises. Est-ce vraiment le cas ?
Sylvain R de Forbach
C’est une question d’interprétation. Un article peu connu du Code du travail (l’articleR.232-3-1 du Code du travail [décret du 7 mai 93] stipule que l’employeur doit mettre à la disposition de ses salariés de l’eau potable et fraîche. C’est souvent l’aspect fraicheur qui fait défaut. A ce titre l’utilisation d’un réfrigérateur ou d’une fontaine est donc recommandée pour respecter à la lettre le Code du travail. Mais nous préférons utiliser cet argument avec parcimonie, car nous n’avons pas vocation à nous poser en donneurs de leçons. Toutefois la présence d’une fontaine à eau réfrigérée dans les locaux permet à l’employeur d’améliorer à [très] peu de frais les conditions de travail de ses collaborateurs et de rendre la surface de vente ou d’accueil plus agréable pour les clients ou visiteurs. C’est cet aspect-là que nous tenons d’abord à mettre en valeur.
Ce qui me fait peur avec ce système, ce sont les risques de fuite ! Je ne veux pas que mes bureaux soient inondés ! Comment faites-vous ?
Dominique D de Nancy
Les risques de fuite sont quasi inexistants. Si un incident devait malgré tout survenir le système spécial" waterblock » qui équipe toutes nos fontaines limiterait tout écoulement intempestif à un maximum de 5 litres.
En location, vous semblez moins chers que vos concurrents et pourtant les fontaines sont de meilleure qualité. Alors, il est où, le lézard ?
Nadine M de Toul
Nous avons choisit une politique "gagnant-gagnant", c'est-à-dire de faire profiter nos clients de produits de qualité avec des marges plus raisonnables.
Lorsque nous installons une fontaine, nous préférons démarrer une relation de confiance et que cette confiance se construise dans la durée.
Nous misons sur notre expertise pour développer notre notoriété et la satisfaction de tous nos "clients".
Vous dites que vous êtes un installateur local, c’est bien joli, on veut bien privilégier le commerce local, mais vos fontaines, elles sont sûrement fabriquées en Chine, non ?
Michel R de Homécourt
Toutes nos fontaines sont conçues, fabriquées et distribuées en France. Ajoutons que tous les produits utilisés y compris ceux employés pour la maintenance de vos fontaines possèdent une Attestation de Conformité sanitaire -ACS- : ce n’est malheureusement pas si fréquent...
Pourquoi ne proposez-vous pas de fontaines ‘classiques’, à bonbonnes ?
Bruno D de Baccarat
Pour des raisons sanitaires, validées par de récents textes de lois visant à restreindre leur utilisation, des raisons de maintenance (stockage, risque de pénurie en cas de fortes chaleurs, charges lourdes à porter, etc.) et aussi des raisons de coût (à niveau de consommation égale même à partir d’un petit volume les fontaines à bonbonnes génèrent souvent des factures beaucoup plus élevées). Nous préférons offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix possible sans leur faire courir de risques inutiles.
Comment ça se passe au niveau de l’installation ? Vous allez tout casser et ça va me prendre des journées entières ?
Henri M de Lunéville
L’installation est à notre charge. A de très rares exceptions près elle n’excède pas une demi-journée, est propre et non invasive. En outre les travaux effectués sont réversibles et non visibles à l’œil nu. Notre objectif est toujours d’embellir votre espace de travail et d’accueil sans le restreindre. Enfin, une fois votre fontaine posée nous vous formons à son utilisation et vous remettons un carnet d’entretien qui sera rempli par nos soins à chacun de nos passages.
En cas d’urgence, vous intervenez sous quel délai ? Le précédent prestataire m’a laissé en rade pendant quatre jours !
Sandrine W de Sarrebourg
Nous vous dépannons en 24 h maximum.
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